Политика конфиденциальности
Действует с 25 августа 2026 года
Настоящая Политика описывает состав обрабатываемых данных, цели и основания обработки, условия передачи и сроки хранения. Политика описывает фактическое положение дел.
1. Общие положения
- 1.1. Политика распространяется на данные, обрабатываемые при использовании сайта и мини-приложения Telegram.
- 1.2. Использование Сервиса означает согласие с настоящей Политикой.
2. Состав обрабатываемых данных
- 2.1. При оформлении заказа обрабатываются: идентификатор игрового аккаунта (логин, адрес электронной почты либо идентификатор игрока), регион, сервер, номинал, сумма, промокод и выбранный способ оплаты.
- 2.2. При использовании мини-приложения Telegram дополнительно обрабатываются идентификатор пользователя Telegram, имя, имя пользователя и ссылка на фотографию профиля, полученные из подписанных данных мини-приложения.
- 2.3. Платёжные реквизиты Сервисом не обрабатываются, не передаются и не сохраняются: они вводятся на стороне платёжного шлюза.
- 2.4. Специальные категории персональных данных не обрабатываются.
3. Цели и основания обработки
- 3.1. Данные обрабатываются для исполнения заказа, отображения его статуса и связи с Пользователем по этому заказу.
- 3.2. Данные пользователя Telegram обрабатываются для привязки заказов к аккаунту и отображения истории заказов.
- 3.3. Основание обработки — исполнение договора, заключаемого принятием Пользовательского соглашения.
- 3.4. Рассылка сообщений рекламного характера не производится.
4. Передача третьим лицам
- 4.1. Платёжному шлюзу передаются сумма заказа, его номер, описание и идентификатор пополняемого аккаунта. Иные данные не передаются.
- 4.2. Средства аналитики и рекламные счётчики на сайте не используются.
- 4.3. Данные не передаются иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5. Хранение и защита
- 5.1. Данные заказов хранятся в базе данных Сервиса в течение срока, необходимого для рассмотрения возможных обращений.
- 5.2. Сообщения из формы поддержки передаются в бот поддержки администраторам Сервиса. Вложения при этом не передаются и остаются в браузере Пользователя.
- 5.3. Администрация принимает разумные меры защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передачи информации через сеть общего пользования.
6. Права пользователя
- 6.1. Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых данных и их удаление, обратившись в поддержку @RuneSupportBot.
- 6.2. Удаление данных заказа возможно после истечения срока, в течение которого по нему может быть заявлено обращение.
- 6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса.
7. Изменение Политики
- 7.1. Администрация вправе изменять Политику. Действующая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.